Vozy pronajímáme s vlastními řidiči, pronájem bez řidiče není možný. Kapacita přepravovaných osob je dána technickými parametry jednotlivých limuzín, s přihlédnutím ke skutečným přepravním možnostem může řidič kapacitu vozu na místě omezit.
Ve vozech je zakázáno kouřit, přepravovat zvířata, nebezpečné, nadrozměrné, těžké a jinak nevhodné věci. Je zakázáno vyhazovat předměty z okének vozů, rušit a nevhodně ovlivňovat řidiče nebo účastníky silničního provozu. Odpovědnost za svoje jednání nese každý sám za sebe.
Při plánování trasy přepravy je třeba počítat s rozměry limuzín. Při průjezdu úzkými uličkami historických měst a objektů, popř. přecpanými ulicemi moderních sídlišť se může stát, že dojde ke komplikacím v průjezdnosti, zvláště na rozích ulic a v místech, kde parkují neukáznění řidiči. Dále upozorňujeme na fakt, že ke vjezdu do některých objektů či míst je potřeba zvláštních povolení nebo vyjímek z platných předpisů. Za vyřízení, úplnost a správnost potřebných dokumentů zodpovídá zákazník.
Časem přistavení rozumíme hodinu, kterou zákazník uvedl při objednávce vozu v objednávkovém formuláři, nebo (při telefonické objednávce) opakovaně potvrdil v průběhu telefonické objednávky. Pro případ běžného zpoždění v rámci dopravní situace si vyhrazujeme toleranci 30-ti minut.
Dobou jízdy se rozumí čas, který zákazník skutečně využije, včetně čekací doby. Přistavení vozidla v Praze se neúčtuje. Mimo území Prahy je přistavení vozu účtováno
Vzhledem k problematickému stavu zimní údržby silnic si v případě nesjízdných, nebo obtížně sjízdných vozovkách vyhrazujeme právo změnit místo přistavení vozu na nejbližší možné dosažitelné místo, případně posunout objednaný čas přistavení o dobu nezbytně nutnou pro použití objížděk. Stav a úroveň sjízdnosti vozovek zváží na místě náš řidič, jehož rozhodnutí je definitivní a bez námitek platné. Pro případ náhlých a neodstranitelných závad v průjezdnosti komunikací, nebo v případě nenadálých, naléhavých a nepředvídatelných klimatických nebo společenských změn si vyhrazujeme právo odstoupit od přepravní smlouvy, aniž bychom tím přebírali jakoukoliv odpovědnost za následky tohoto rozhodnutí.
Vyhrazujeme si právo na změnu objednaného typu vozu za jiný, podobný. O této změně Vás budeme s předstihem informovat. Změna může nastat např. zásahem vnějších vlivů, prodloužením doby nájmu vozu ze strany předchozího zákazníka atp. Původně zvolený vůz nelze nárokovat právní cestou.
Za veškeré marné jízdy a pozdní zrušení jsou účtovány minimální náklady na vozidlo. Je na klientovi, aby požadoval písemné potvrzení o zrušení objednávky. Pokud klient nemůže předložit takovéto potvrzení, jsou účtovány minimální náklady na vozidlo. Zrušení objednávky bez storno poplatků musí proběhnout včas podle následujícího klíče:
Praha
Nejméně 2 hodiny před časem vyzvednutí klienta
Na území ČR
Nejméně 6 hodin před časem vyzvednutí klienta
V zahraničí
Nejméně 24 hodiny před časem vyzvednutí klienta
Všechny sazby, minimální poplatky a postupy zrušení objednávky lze po vzájemné
dohodě změnit.
V konečném vyúčtování není započteno spropitné řidiče a je tudíž plně na vůli zákazníka.